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济宁塔机租赁有限公司是一家专业的塔机租赁服务商,提供高品质的塔机租赁服务。为了确保公司的顺利运营和服务质量,公司制定了一系列的管理制度。
一、公司机构设置
济宁塔机租赁有限公司机构设置包括董事会、总经理室、财务部、技术部、市场部和维修部。董事会是公司最高管理机构,总经理室是公司的日常管理机构,财务部、技术部、市场部和维修部是公司的具体业务部门。
二、公司管理制度
1.财务管理制度
公司财务管理制度包括会计制度、税务制度、预算制度、成本管理制度、资金管理制度等,所有财务部门的工作都必须按照这些制度来进行。
2.人力资源管理制度
公司人力资源管理制度包括岗位职责、招聘制度、考勤制度、薪酬管理制度、员工培训制度等,所有员工必须遵守公司的人力资源管理制度。
3.市场管理制度
公司市场管理制度包括市场调研、市场营销、客户管理、业绩考核等,市场部门的所有工作都必须按照这些制度来进行。
4.技术管理制度
公司技术管理制度包括工程技术标准、设备管理、新产品开发、安全管理等,技术部门的所有工作都必须按照这些制度来进行。
5.维修管理制度
公司维修管理制度包括设备检查、故障排除、维护保养等,维修部门的所有工作都必须按照这些制度来进行。
三、公司服务规范
1.服务标准
公司服务标准包括服务内容、服务质量、服务流程、服务时限等,所有员工必须严格按照公司的服务标准来提供服务。
2.服务流程
公司服务流程包括服务需求确认、服务安排、服务执行、服务验收等,所有员工必须按照公司的服务流程来进行服务。
3.服务态度
公司对员工的服务态度提出了明确的要求:热情周到、耐心细致、诚实守信、服务至上,所有员工必须以此为准则来服务。
以上是济宁塔机租赁有限公司的管理制度和服务规范,公司将一直坚持这些制度和规范,为客户提供更好的服务。同时,公司也将不断完善和创新制度和规范,提升服务水平和客户满意度。
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联系人:王总
联系电话:15092753333
公司地址:山东省济宁市红星国际